B2B-asiakasrekisteri, asiakasryhmät, sopimushinnat ja ostohistoria – yhdessä paikassa, käytettävissä ERPissä, verkkokaupassa ja kassalla.
Kun asiakastiedot ovat hajallaan – CRM:ssä, Excelissä, sähköpostissa ja myyjän muistissa – myyjä ei tiedä mitä asiakas on ostanut, millainen hinnasto hänellä on tai mitä sopimuksia on voimassa.
Refoxissa asiakashallinta on osa ERPiä. Jokainen asiakkaan tilaus, tarjous, lasku ja ostohistoria on yhdessä paikassa. Asiakasryhmät ohjaavat hinnoittelua automaattisesti, ja samat asiakastiedot toimivat verkkokaupassa ja kassalla. Ei erillistä CRM-integraatiota.
Asiakasryhmät: Luokittele asiakkaat ryhmiin: yritysasiakkaat, jälleenmyyjät, tukkuasiakkaat, kuluttajat. Ryhmä ohjaa hinnoittelua ja ehtoja automaattisesti.
Ostohistoria: Näe jokaisen asiakkaan koko ostohistoria: tilaukset, tarjoukset, laskut, palautukset ja reklamaatiot yhdessä aikajananäkymässä.
Laskutusoikeudet: Hallinnoi asiakaskohtaisia laskutusoikeuksia, maksuehoja ja luottorajoja. B2B-asiakkaat voivat ostaa laskulla kassalta tai verkkokaupasta.
Monikanavainen: Sama asiakastieto käytettävissä ERPissä, verkkokaupassa ja kassalla. Asiakas tunnistetaan automaattisesti kanavasta riippumatta.
Useita osoitteita: Toimitus-, laskutus- ja noutopisteen osoitteet asiakaskohtaisesti. Eri toimipisteet saman asiakkaan alla.
Verkkolaskutiedot: E-laskuosoitteet, OVT-tunnukset ja EDI-tiedot suoraan asiakaskortilla. Verkkolaskut lähtevät automaattisesti.
Varaa maksuton esittely ja näytämme, miten Refox yhdistää asiakastiedon osaksi koko myyntiprosessia.
Varaa esittelyKerro meille yrityksesi tilanteesta. Teemme kartoituksen ja näytämme, miten Refox ratkaisee juuri teidän haasteenne – suoraan kehittäjältä, ilman välikäsiä.
